9月6日，水投集团所属水务集团“百千万工程”志愿服务队分别走进北苑东区、仁华家园、安苑A区、维明北大街36号院等多个社区，开展了形式多样、内容丰富的志愿服务活动。

活动现场，图文并茂的涉水知识展板和醒目的宣传条幅，吸引了社区居民驻足观看。志愿者们结合居民实际需求，积极推广供水微网厅应用，详细介绍在线缴费、账单查询等便捷功能，帮助居民足不出户办理涉水业务、实时掌握用水信息。针对大家普遍关心的水压水量、水表读数等问题，志愿者逐一耐心解答，并认真记录居民反映的各类用水问题与建议，确保有效回应群众诉求，让各项便民服务落到实处。

下一步，水务集团将继续依托“百千万工程”志愿服务活动，始终秉承为民初心，聚焦服务质效提升，持续优化便民举措，切实增强市民群众的满意度和获得感。

（水投集团供稿人：牛晓辰）