近日，石家庄城发投集团所属物业集团力拓物业公司迎来了一群暖心业主。6位业主代表专程来到力拓物业公司福地裕锦园物业客服中心，将一面印有“情系业主办实事 热情服务暖人心”的锦旗送到工作人员手中，以此表达对物业积极解决冬季业主休闲需求的诚挚感谢。

入冬以来，小区户外气温较低，不少业主反映平时喜欢下棋休闲，但冬季露天区域风大、寒冷，缺少合适的活动场所。福地裕锦园物业客服在日常巡查和业主沟通中了解到这一情况后，第一时间将问题记录下来，并协调相关部门研究解决方案。

经过现场勘查和方案比选，物业团队结合小区公共空间实际情况，对原有休闲区域进行了优化调整，增设了避风、保暖、便于业主聚集交流的活动点位，并完善了座椅、照明等配套服务设施，让业主在冬季也能有一个舒适、安全的下棋和休闲空间。

在布置过程中，物业工作人员主动听取业主意见，尽量做到不影响小区通行、不占用消防通道、不扰民。设施完善后，不少业主表示，现在冬天也能约上棋友一起下棋聊天，既方便了日常生活，也让邻里之间多了交流的机会。

6位业主代表表示，物业把业主的小事放在心上，主动发现问题、解决问题，让大家切实感受到了小区服务的温度。一面锦旗，承载的是业主的信任与认可，也体现了福地裕锦园物业服务的责任与担当。

下一步，力拓物业公司将继续聚焦业主日常生活中的实际需求，持续提升服务响应速度和服务品质，把业主关心的“小事”办实、办好，努力营造更加安心、舒心、温暖的居住环境。

（城发投集团供稿人：乔天琦）