为探索资产运营创新模式，积极学习行业先进管理经验，近日，石家庄城发投集团所属城投集团相关负责同志一行到上海、武汉两地，参加由石家庄站前管理委员会组织的专项学习活动，为后续优化企业相关业务管理，提升运营服务水平注入新动能。

上海虹桥站、武汉高铁站同属国内大型综合交通枢纽，两站深度融合商务功能，凭借科学完善的商业规划布局，以及高效合理的高铁站配套服务体系，吸引众多产业向该区域集中，形成站城功能深度融合、协同发展的良好局面。

城投集团相关负责同志一行实地观摩交流，详细考察两地站前区域规划布局、设施功能分区，深入了解旅客服务、商业运营、安全管理等领域的创新成果与成熟经验，并与当地管理团队、运营企业进行交流探讨，认真聆听对方在实践过程中积累的宝贵经验与应对挑战的策略方法。

随后，城投集团相关负责同志对所属资管公司下一步运营管理石家庄火车站所辖区域提出要求，并强调，一是强化协同管理，构建良好秩序。建立与站区各相关单位的有机互动与高效协同机制，实现资源整合与联动配合，共同维护站区及周边区域的良好秩序。二是注重细节管理，提升服务质量。设置科学清晰的导引标识，结合“固定岗位+流动巡查”的引导模式，确保旅客感受到“忙而不乱、繁而有序”的高品质服务。三是实施动态调控，优化停车效能。实施“预判+动态调整”管理策略，构建“数据预判—提前部署—实时优化”的闭环管理机制，提升停车场进出效率。四是升级配套设施，焕新区域形象。持续对石家庄火车站东、西广场的配套设备设施进行改造提升，重点优化卫生间、电梯等关键设施，提升东、西广场区域形象。

此次交流学习是城投集团对标先进、革新管理的重要实践。下一步，城投集团将以此为契机，进一步聚焦精细化管理，完善全流程服务标准体系，为旅客打造更加优质的出行体验。

（城发投集团供稿人：武琼）