春节将至，服务先行。1月31日，水投集团所属水务集团、水发集团“百千万工程”志愿服务队步履不停，分别走进师大南院宿舍、馨梦苑、金恒花苑、警苑小区、安联青年城小区等多个社区，将贴心供水服务送到居民家门口，把温暖节日祝福送到群众心坎上，以务实行动诠释国企担当，厚植为民情怀。

活动现场，志愿者们设立咨询服务台，发放用水宣传手册，耐心指导居民使用供水“微网厅”，演示水费缴纳、账单查询等线上功能，还特别针对老年群体开展“一对一”指导，让智慧服务普及更广、触达更深。结合冬季用水特点，志愿者们详细讲解了水管防冻、家庭节水等实用知识，现场解答水质水压、缴费政策等疑问，并认真记录居民意见建议，确保诉求件件有着落、事事有回音。

在切实解决群众用水需求的同时，水务集团志愿服务队还积极响应市总工会“送万福、进万家”书法公益活动号召，水务集团主要负责人和志愿者们一同将精心准备的春联和“福”字送到居民手中，擅长书法的志愿者现场挥毫，应居民所需，题写个性化春联。“一脉清流通巷陌 万家笑语赞甘泉”“上善若水润万物 厚德载物泽千秋”……一副副融汇水务事业、寓意美好愿景的文字在笔尖流淌，一个个喜庆的“福”字传递着诚挚祝福，营造出文明和谐的节日氛围，收获了社区居民的连连称赞。

下一步，水投集团将继续以“百千万工程”志愿服务活动为载体，不断优化便民举措、拓展服务场景、丰富活动内涵，更主动融入城市发展脉搏，持续传递国企温度，用心用情提升省会市民的幸福感和满意度。

（水投集团供稿人：刘纪阳）